5 herramientas para una cobranza masiva

January 13, 2020
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Gestión de cobranza
La cobranza masiva te permite agilizar los procesos dentro de tu gestión de cobranza.  
Existen muchas herramientas que te pueden ayudar en esta tarea, CRM, gestores de correo electrónico o mensajes de texto masivos.  
Lo importante para aplicar esta estrategia de cobranza es tener microsegmentada la cartera de clientes, de lo contrario no dará resultados.  

Cuando se habla del área de la cobranza, existen un sin fin de técnicas que se pueden aplicar para lograr más gastando menos recursos.

Una de ellas y la que mayores resultados ofrece, siempre y cuando se use de manera correcta, es la cobranza masiva.

Aplicar gestiones de cobros masivos a los integrantes de cada microsegmento de tu cartera, puede acelerar el contacto con los deudores, la entrega de información y reduce el tiempo perdido llamando a cada uno del grupo.

LOGRA COBROS MASIVOS EFECTIVOS CON ESTAS HERRAMIENTAS

Usa estas herramientas y tu gestión de cobranza masiva será rápida, pero sobretodo efectiva.

1. Mailchimp

Este software te permite enviar correos electrónicos masivos a tus clientes. Lo importante es que todas las personas que estén en ese correo masivo pertenezcan al mismo microsegmento de la cartera, para que manejes un mismo mensaje.

Se puede programar y así el mensaje llegará a tus deudores en el momento que lo desees. También puedes adjuntar información importante como la fecha límite que darás para recibir el pago y el número de cuenta del negocio para hacer las transferencias.

2. MDirector

Con esta herramienta se pueden enviar mensajes de textos a grandes escalas. Es muy completa ya que tiene un CRM que te permite hablar con los clientes a través de diversos canales, como email, móvil, redes sociales o display.

Al igual que la opción anterior se pueden personalizar los mensajes, sin embargo, MDirector ofrece informes con datos sobre los mensajes que se han enviado, cuáles han sido recibidos, cuáles han dado respuestas y el tiempo de espera de cada uno.

3. Mailpro

Los boletines informativos sirven para realizar una cobranza masiva preventiva. Con Mailpro no será mayor problema crear los boletines.

Cuenta con más de 450 plantillas prediseñadas con mensajes y estructuras para que solo se llenen los datos importantes del cliente.

4. SendInBlue

Su principal función se centra en las transacciones de registros y facturas por correo electrónico.

Es fácil de usar, fiable y económico. Se pueden programar más de 500 envíos por correo.

5. Los softwares lo pueden todo

Si bien es cierto que estos programas te pueden ayudar en la cobranza masiva, solo los softwares de cobranza garantizan una ejecución 100% confiable de estos cobros a grandes escalas.

Por si solos pueden enviar mensajes de solicitud de pago los días necesarios, a la hora adecuada y con el tono perfecto, para cada cliente o grupo de deudores.

¿POR QUÉ HACER COBROS MASIVOS? ¿CÓMO ME BENEFICIA?

Entren que caben 100

Al decidirte por realizar cobros masivos, puedes abarcar una cantidad considerable de deudores en un solo proceso de pago, uniendo a los clientes bajo características comunes, y enviando mensajes masivos con un mismo contenido, todo a la vez.

Ahorras tiempo

Al trabajar con grandes grupos de deudores, reduces el tiempo que gastas en trabajo administrativo.

¿De qué tipo? Cuando te sientas a ordenar las cuentas por cobrar y empiezas a enviar facturas y documentos a tus clientes, ya no lo harás uno por uno, sino por grandes grupos. Es más rápido todo.

Se puede programar

Cuando la tecnología se convierte en tu aliada en el proceso de cobros, puedes aprovechar las herramientas que te dan los software.

De esta forma, puedes programar tareas de cobranza masiva que te permiten, entre otras cosas, establecer:

  • Frecuencia anual, mensual, semanal o diaria
  • Días de vencimiento después de la emisión
  • Si se emiten automáticamente (proceso nocturno)
  • Si se debe emitir cierta cantidad de días antes que correspondan los cobros.

Lo que debes tener en cuenta al hacer cobros masivos es que solo se pueden aplicar si tienes microsegmentada la cartera. Todos los clientes microsegmentados deben tener las mismas características en sus deudas.

Agilizar los procesos dentro del negocio puede llevarte a ganar más tiempo, ser más productivo y por ende tener más ingresos a largo plazo.

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