Historia de éxito OLX

Financiera automotriz

Ofrece soluciones integrales para comprar, vender o financiar un automóvil.
Asignación Marzo 2022

Oportunidades de mejora del cliente:

  • Carecían de un proveedor de cobranza externa.
  • Gestionaban solo con canal humano.
  • Necesitaban mejorar las herramientas tecnológicas que usaban para la gestión, al igual que el análisis y reportería de datos.
  • Incrementar su productividad.

Así lo resolvimos:

  • Entregamos datos de valor a través de nuestra reportería para optimizar su proceso de cobranza, tales como: resultados de gestiones, grabaciones, etc.
  • Con ayuda de la IA y nuestros algoritmos predictivos mejoramos la contactabilidad y productividad.
  • Implementamos el canal Bot y WhatsApp como herramienta de gestión.
  • Definimos una estructura de gestión con foco en el resultado y su control.

Los resultados son claros y rápidos

Nuestros resultados de recuperación han mejorado sostenidamente, desde el inicio el recupero en $ ha aumentado mensualmente.

Capacidad de crecimiento y flexibilidad:

Gracias a nuestra tecnología y metodología de trabajo podemos seguir acompañando al cliente en su crecimiento, en diferentes tramos de mora y volumen de cartera.