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Gestión de cobranza

Por una gestión de cobranza más humana. La importancia de la experiencia del cliente.

January 24, 2024
La Inteligencia Artificial (IA) puede hacer que tu gestion de cobranzas sea más amable y humana al usarla en tus procesos de atención al cliente.
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Gestión de cobranza

¿La Inteligencia Artificial ayuda a lograr una cobranza eficiente?

January 22, 2024
La Inteligencia Artificial (IA) humaniza tu gestión de cobranzas, ofreciendo un trato amable y empático en tus interacciones con clientes. Lee cómo aprovecharla.
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Noticias

Colektia cierra ronda de financiamiento y adquiere cartera de USD 72 millones para impulsar la reinserción financiera en la región

September 21, 2023
Esta ronda de financiamiento permitirá a la empresa avanzar en su objetivo principal, ayudar a las personas a salir de sus deudas, y al mismo tiempo, apoyar a las instituciones financieras para que mejoren la eficiencia en la gestión de sus carteras vencidas. 
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Noticias

Colektia closes funding round and acquires a $72 million dollar portfolio to boost financial empowerment in the region

September 21, 2023
This financing round, will allow the company to advance its main goal: to help people get out of debt and, at the same time, support financial institutions to improve the management of their overdue portfolios.
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Gestión de cobranza

¿Cómo la Inteligencia Artificial ayuda en tu estrategia de cobranza?

August 11, 2023
La inteligencia artificial llegó para revolucionar el sector financiero y la industria de la cobranza podría ser una de las más grandes beneficiadas. Usando la IA tu estrategia de cobranza no será la misma.
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Gestión de cobranza

¿Qué es una estrategia omnicanal y cómo puede mejorar mi cobranza?

August 10, 2023
El centro de toda estrategia omnicanal siempre será el cliente, poder ofrecerle un servicio de calidad ajustado a sus preferencias incluyendo nuevos canales de comunicación y optimizando su utilización.
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Tecnología en cobranza

¿Por qué la cobranza digital es más que usar un BOT?

August 8, 2023
El modelo de cobranza digital se está afianzando en el ecosistema financiero y junto a su principal aliado, la Inteligencia Artificial, están mejorando y fortaleciendo procesos. Podemos hablar de una relevante reinvención de la industria de la cobranza.
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Tecnología en cobranza

Mejores herramientas para la gestión de cobranza masiva

August 7, 2023
Para desarrollar una campaña de cobranza masiva, necesitas herramientas que te permitan establecer contacto con miles de clientes a la vez de forma eficiente, a través del mayor número de canales disponibles.
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Tecnología en cobranza

4 Claves para el uso de la inteligencia artificial en la cobranza

August 3, 2023
La implementación de la inteligencia artificial en el área financiera es una de las disrupciones más importantes que ha tenido la industria, el uso de esta tecnología se ha vuelto una necesidad y se presenta como un antes y un después, especialmente en la cobranza.
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Tecnología en cobranza

¿Debes segmentar o microsegmentar tu cartera?

August 2, 2023
Tener la capacidad de definir estrategias de cobranza acertadas dependerá mucho de la forma en la que están compuestos los grupos de deudores con quienes se pondrá en práctica la estrategia. Es entonces cuando nos preguntamos sobre si estamos realizando de una forma adecuada la construcción de estos segmentos o microsegmentos.
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Gestión de cobranza

Conoce los beneficios de microsegmentar tu cartera

August 1, 2023
La segmentación tradicional de carteras ya es cosa del pasado, se necesita lograr un mayor nivel de precisión que es solo posible a través de la microsegmentación, permitiéndonos tener un conocimiento amplio y detallado de los clientes y así desarrollar estrategias de cobranza más personalizadas
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