Tecnología en cobranza

La implementación de la inteligencia artificial en el área financiera es una de las disrupciones más importantes que ha tenido la industria, el uso de esta tecnología se ha vuelto una necesidad y se presenta como un antes y un después, especialmente en la cobranza.

Para desarrollar una campaña de cobranza masiva, necesitas herramientas que te permitan establecer contacto con miles de clientes a la vez de forma eficiente, a través del mayor número de canales disponibles.

El modelo de cobranza digital se está afianzando en el ecosistema financiero y junto a su principal aliado, la Inteligencia Artificial, están mejorando y fortaleciendo procesos. Podemos hablar de una relevante reinvención de la industria de la cobranza.

El orquestador omnicanal era la pieza faltante en la industria de la cobranza para poder centralizar todos los canales de contacto con el cliente bajo una sola plataforma para manejarlos de manera integral y dinámica, migrando de uno a otro de forma inmediata cuando se necesite.