Reemplaza tu Empresa de Cobranza en Colombia con AI

Nuestra plataforma en Colombia

Nuestra infraestructura de cobranza digital abarca todas las etapas del proceso de gestión en el mercado colombiano.

Gestión Omnicanal

Conecta con tus clientes por email, SMS, WhatsApp y voz, con estrategias personalizadas según su perfil.

Agente de Cobranza AI

Conversaciones automáticas por voz y texto que escalan tu operación y mejoran la experiencia del cliente.

Workflows de Cobranza

Diseña y automatiza procesos de cobranza adaptados a tus propias reglas de negocio.

Asignación inteligente de cartera

Un router con IA que prioriza cuentas y optimiza el recupero en tiempo real.

Data Hub centralizado

Integra y organiza datos para análisis avanzados y modelos predictivos.

Insights y reportes con IA

Dashboards personalizables, análisis predictivos y un asistente inteligente que impulsa decisiones estratégicas.

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Sobre Colektia Colombia

Nos especializamos en ayudar a empresas en Colombia a recuperar cartera de forma más rápida, humana y eficiente mediante el uso de inteligencia artificial y procesos 100% digitales.

Habla con un experto en Colombia

+7 años

De experiencia en cobranza digital en Latinoamérica.

Empresas

líderes confían en nosotros: Santander, Falabella, Nubank, Revolut y más.

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El Salvador

Colombia

Perú

Dominicana

Panamá

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+11 países

Con operaciones activas.

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¿Por qué reemplazar tu empresa de cobranza en Colombia por una infraestructura AI?

Según la Superintendencia Financiera de Colombia, la morosidad en créditos de consumo y tarjetas ha venido en aumento. Ante este escenario, las empresas requieren soluciones:

Escalables

Automatizadas

Centradas en el cliente

Con Colektia obtienes tecnología y experiencia para recuperar cartera más rápido de forma rentable.

Preguntas frecuentes

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¿Qué regulaciones aplican a la cobranza en Colombia?

La cobranza en Colombia está regulada por la Superintendencia Financiera y la Ley 1266 de Habeas Data. En Colektia garantizamos el cumplimiento de todas las normativas para asegurar prácticas legales y respetuosas.

¿Puedo externalizar la cobranza de cartera vencida en Colombia con Colektia?

Sí. Ofrecemos servicios de cobranza digital que cumplen con la normativa local y mejoran la tasa de recuperación en hasta un 25%.

¿Colektia solo opera en Bogotá o en todo el país?

Nuestra infraestructura AI nos permite gestionar cobranza en todo Colombia, sin importar la ubicación de tus clientes.

¿Qué tipo de empresas en Colombia pueden usar Colektia?

Trabajamos con entidades financieras, fintechs, retail, telecomunicaciones y empresas con facturación recurrente o créditos.

¿En qué se diferencia Colektia de un despacho de cobranza tradicional en Colombia?

A diferencia de los despachos tradicionales en Colombia, usamos inteligencia artificial y procesos digitales que logran:

Mayor efectividad: hasta 25% más recupero con modelos predictivos.
Menores costos: reducción de hasta 30% en operación.
Mejor experiencia del cliente: comunicación no invasiva y omnicanal.
Escalabilidad: capacidad de gestionar grandes volúmenes sin aumentar personal.

En resumen, somos más rápidos, eficientes y respetuosos que las agencias de cobranza tradicionales colombianas.

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