Opiniones sobre Colektia

Descubre cómo empresas líderes en fintech, telecomunicaciones, banca, servicios y retail transforman su recuperación de cartera con inteligencia artificial. Conoce testimonios y resultados de nuestros clientes.

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Empresas líderes ya gestionan su cobranza con nosotros

Qué dicen nuestros clientes

Colektia combina automatización, segmentación predictiva y agentes virtuales impulsados por AI para maximizar el recupero y disminuir el costo. Estas empresas lo comprobaron.

Con Banco Santander logramos contener el 78 % de la mora temprana, reducir costos operativos y aumentar la recuperación en más de USD 25.000 mediante un proceso 100 % digital.

Lo que más valoran

reducción de costos

altos niveles de contención

aumento de la recuperación

La estrategia de Colektia evita saturar al cliente con mensajes masivos. Su IA adapta el canal y la intensidad según la respuesta, lo que hace la cobranza más ligera pero siempre presente. En el primer mes ya vimos mejoría frente al grupo de control.

Fernando Solano Vida

Gerente de Estrategia y Reloj de Cobranza

Lo que más valoran

COMUNICACIÓN INTELIGENTE

MEJOR CONTACTABILIDAD

RAPIDEZ

Antes teníamos un gasto operativo alto, resultados de cobranza bajos y mucho ausentismo. Con Colektia logramos un resultado similar a la cobranza in-house, pero reduciendo los costos operativos en 54% y sin depender tanto del trabajo humano.

Lo que más valoran

Eficiencia

Reducción de carga operativa

Resultados consistentes

Nuestro desafío era la contactabilidad y la cobertura de cartera. Con los agentes virtuales de Colektia aumentamos la gestión de cartera y el contacto. La interacción del agente de IA es bastante cercana a la de un agente humano.

Lo que más valoran

escalabilidad inmediata

disponibilidad sin ampliar equipo

interacciones naturales

¿Colektia es confiable?

La infraestructura de Colektia es utilizada por grandes empresas en Latinoamérica. Nuestra tecnología propietaria, presencia regional y enfoque ético nos posicionan como la primera solución de cobranza con AI en el sector. Indicadores que respaldan nuestra confiabilidad:

Procesamos más de 5 millones de transacciones diarias
Más de 7 años operando en Latinoamérica
Presencia en +10 países de la región
Modelos de AI desarrollados in-house y entrenados con datos reales
Integraciones seguras con core financieros y sistemas internos

Ver estándares de seguridad

ISO 9001

Gestión de la Calidad

Estandarización y mejora continua de nuestros procesos internos.

ISO 27001

Gestión de Seguridad de la Información

Protección Integral de la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos

Resultados que destacan las empresas que nos eligen

Los testimonios de nuestros clientes coinciden en un punto clave: con Colektia logran mayor recupero y reducen sus costos operativos, sin necesidad de ampliar equipos. Destacan:

Solicitar demo

+25%

De aumento en el recupero de cartera

-30%

En costos operativos en solo 8 semanas.

100% automatizado

Elimina tareas manuales repetitivas.

+75%

De contactabilidad frente a modelos tradicionales.

100% personalizable

Interacciones humanas que se adaptan al canal, momento y contexto.