Reemplaza tu empresa de cobranza en México con AI

En Colektia ayudamos a empresas mexicanas a aumentar hasta 25% el recupero de cartera vencida, reduciendo hasta en 30% los costos y mejorando la experiencia del cliente con Inteligencia Artificial.
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Empresas líderes ya gestionan su cobranza con nosotros

Nuestra plataforma en México

Nuestra infraestructura de cobranza digital, impulsada por inteligencia artificial, cubre todas las etapas del ciclo de gestión. Automatiza la comunicación y el recupero mediante canales 100% digitales.
Gestión Omnicanal
Conecta con tus clientes por email, SMS, WhatsApp y voz, con estrategias personalizadas según su perfil.
Agente de Cobranza AI
Conversaciones automáticas por voz y texto que escalan tu operación y mejoran la experiencia del cliente.
Workflows de Cobranza
Diseña y automatiza procesos de cobranza adaptados a tus propias reglas de negocio.
Asignación inteligente de cartera
Un router con IA que prioriza cuentas y optimiza el recupero en tiempo real.
Data Hub centralizado
Integra y organiza datos para análisis avanzados y modelos predictivos.
Insights y reportes con IA
Dashboards personalizables, análisis predictivos y un asistente inteligente que impulsa decisiones estratégicas.
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Sobre Colektia México

Nuestro objetivo es que tu empresa recupere su cartera de forma más rápida, humana y eficiente, gracias a la inteligencia artificial y procesos automatizados.
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+7 años
De experiencia en cobranza digital en Latinoamérica.
Empresas
líderes confían en nosotros: Santander, Falabella, Nubank, Revolut y más.
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México
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+11 países
Con operaciones activas.
Oficinas en Ciudad de México: Av. Insurgentes Sur 664 , Col. del Valle Norte, CDMX
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¿Por qué reemplazar tu empresa de cobranza en México por una infraestructura AI?

En un mercado donde la morosidad en tarjetas de créditos y créditos personales supera los $130 mil millones de pesos, según cifras de la CNBV, las empresas necesitan soluciones:
Escalables
Automatizadas
Centradas en el cliente
Con Colektia obtienes tecnología y experiencia para recuperar cartera más rápido de forma rentable.

Preguntas frecuentes

¿Cuáles son las regulaciones para la cobranza en México?

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En México, la cobranza está regulada por la Condusef y las disposiciones de la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros. En Colektia cumplimos con todas las normativas mexicanas para garantizar prácticas legales y respetuosas.

¿Puedo tercerizar la cobranza de cartera vencida en México con Colektia?

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Sí. En Colektia ofrecemos un servicio de cobranza digital adaptado a empresas mexicanas, cumpliendo con la normativa local y brindando estrategias de cobranza que mejoran la tasa de recuperación de cartera vencida en hasta 25%.

¿Colektia opera en todo México o solo en CDMX?

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Nuestra infraestructura de cobranza digital permite operar en todo el país, sin importar la ubicación. Además, contamos con oficinas en Ciudad de México.

¿Qué tipo de empresas mexicanas pueden usar Colektia?

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Trabajamos con entidades financieras, fintechs, retail, telecomunicaciones y empresas que manejan créditos o facturación recurrente. Si tienes clientes morosos o carteras incobrables, nuestra infraestructura puede ayudarte.

¿Cómo se adapta la inteligencia artificial a la cultura y normativas mexicanas?

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Nuestros modelos de IA están entrenados para respetar los horarios y canales permitidos en México, y adaptan el tono de comunicación para una interacción efectiva y respetuosa con los clientes mexicanos. Conoce cómo realiza las gestiones de cobranza nuestro agente AI.

¿Cómo se adapta la inteligencia artificial a la cultura y normativas mexicanas?

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Nuestros modelos de IA están entrenados para respetar los horarios y canales permitidos en México, y adaptan el tono de comunicación para una interacción efectiva y respetuosa con los clientes mexicanos. Conoce cómo opera nuestro agente AI.

 ¿Por qué contratar a Colektia en lugar de un despacho de cobranza tradicional en México?

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 A diferencia de un despacho de cobranza tradicional, Colektia utiliza inteligencia artificial y procesos 100% digitales para optimizar la recuperación de cartera. Esto significa:

  • Más efectividad: aumentamos hasta 25% el recupero gracias a modelos predictivos.
  • Menos costos: reducimos gastos operativos hasta 30% mediante automatización.
  • Mejor experiencia del cliente: comunicación omnicanal y no invasiva, evitando prácticas agresivas que dañan tu reputación.
  • Escalabilidad: nuestra infraestructura permite gestionar grandes volúmenes sin aumentar tu equipo interno.

En resumen, somos más rápidos, eficientes y respetuosos que las agencias de cobranza tradicionales, cumpliendo con la normativa mexicana y estándares internacionales.

¿Quieres aumentar el recupero y reducir costos?

Nuestro equipo en México está disponible para agendar una demo y mostrarte cómo Colektia puede aumentar tu recupero hasta un 25%.