Reemplaza tu empresa de cobranza en Costa Rica con AI

En Colektia ayudamos a compañías costarricenses a mejorar sus índices de recuperación hasta en un 25% y a disminuir gastos en un 30%, gracias a nuestra infraestructura de cobranza impulsada por IA.

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Empresas líderes ya gestionan su cobranza con nosotros

Nuestra plataforma en Costa Rica

Nuestra infraestructura de cobranza AI abarca todas las etapas del proceso de gestión en el mercado costarricense.

Gestión Omnicanal

Conecta con tus clientes por email, SMS, WhatsApp y voz, con estrategias personalizadas según su perfil.

Agente de Cobranza AI

Conversaciones automáticas por voz y texto que escalan tu operación y mejoran la experiencia del cliente.

Workflows de Cobranza

Diseña y automatiza procesos de cobranza adaptados a tus propias reglas de negocio.

Asignación inteligente de cartera

Un router con IA que prioriza cuentas y optimiza el recupero en tiempo real.

Data Hub centralizado

Integra y organiza datos para análisis avanzados y modelos predictivos.

Insights y reportes con IA

Dashboards personalizables, análisis predictivos y un asistente inteligente que impulsa decisiones estratégicas.

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Sobre Colektia Costa Rica

En Costa Rica, nos enfocamos en optimizar la recuperación de cartera de las empresas con un enfoque más rápido, humano y eficiente, utilizando inteligencia artificial con tecnología 100% digital.

Habla con un experto en Costa Rica

+7 años

De experiencia en cobranza digital en Latinoamérica.

Empresas

líderes confían en nosotros: Santander, Falabella, Nubank, Revolut y más.

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Con operaciones activas.

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¿Por qué reemplazar tu empresa de cobranza en Costa Rica por una infraestructura AI?

En Costa Rica, la morosidad sigue siendo un reto: solo en el sector no regulado creció 43,5% en dos años, y muchos costarricenses destinan la mayor parte de sus ingresos al pago de deudas.

Escalables

Automatizadas

Enfocadas en el cliente

Con Colektia, recuperas cartera más rápido y a menor costo con tecnología, experiencia y cumplimiento normativo.

Preguntas frecuentes

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¿Qué regulaciones aplican a la cobranza en Costa Rica?

La cobranza está regulada principalmente por el Reglamento de Tarjetas de Crédito y Débito y el Reglamento de la Ley de Usura, emitidos por el MEIC en diciembre de 2021. Ambos prohíben prácticas de acoso y hostigamiento, así como la comunicación con terceros distintos del deudor o fiadores Oficina del Consumidor Financiero.

¿Puedo tercerizar la cobranza de cartera vencida en Costa Rica?

Sí. Puedes contratar a una empresa especializada para realizar gestiones extrajudiciales, siempre que cumpla con los límites regulatorios, como es el caso de Colektia. Nuestra infraestructura impulsada por AI cumple con esas normativas y permite operar de manera escalable, automatizada y ética.

¿Colektia opera solo en San José o en todo Costa Rica?

Nuestra infraestructura AI está diseñada para gestionar cobranza en todo el territorio nacional, independientemente de la ubicación de los deudores.

¿Qué tipo de empresas en Costa Rica pueden trabajar con Colektia?

Atendemos bancos, fintechs, retail, telecomunicaciones y cualquier empresa que maneje créditos o facturación recurrente, en línea con el marco normativo costarricense.

¿Por qué elegir Colektia frente a una empresa de cobranza tradicional en Costa Rica?

A diferencia de los despachos tradicionales, en Colektia usamos inteligencia artificial y procesos digitales que ofrecen:

Cumplimiento normativo: evitamos prácticas abusivas, respetando la privacidad y dignidad del deudor.
Escalabilidad y eficiencia: recuperas más cartera sin aumentar personal, gracias a la automatización.
Mejor experiencia del cliente: comunicación digital, no invasiva y enfocada en soluciones.

En resumen, somos más rápidos, eficientes y respetuosos que las agencias de cobranza tradicionales de Costa Rica.

¿Quieres aumentar el recupero y reducir costos?

Nuestro equipo en Costa Rica está disponible para agendar una demo y mostrarte cómo Colektia puede aumentar tu recupero hasta un 25%.

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