Historia de éxito Neobanco

NEOBANCO más grande e innovador de América Latina

Asignación Marzo 2022

Oportunidades de mejora del cliente:

Falta de tecnología por parte de despachos tradicionales
Implementación de nuevos canales para la gestión
Tiempos de respuesta más rápidos
Rápida adaptabilidad a incrementos de cartera sin arriesgar el resultado

Así lo resolvimos:

Aplicamos Inteligencia Artificial y nuestras herramientas tecnológicas para aumentar la comunicación y contactabilidad.
Optimizamos la operación con nuestras soluciones de deuda basadas en tecnología.
Creamos nuevas estrategias con las cuales predecimos el mejor canal, día, hora, frecuencia y mensaje para cada cliente.
Mejoramos la experiencia de cobro.

Capacidad de crecimiento y flexibilidad:

En seis meses se duplicó y diversificó la cartera en gestión.

Calidad y Servicio a clientes:

Nuestro compromiso con el cliente se centra en la mejora continua, por lo que realizamos auditorias permanentes que nos llevan a descubrir puntos de avance constantes.

Los resultados son claros y rápidos

En menos de tres meses nuestros resultados de recuperación son comparables con el competidor, y seguimos aprendiendo.

(088) 123 456 789

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